みんさんこんにちは
いきなりですが
思いの共有してますか
最近よく聞くことがあります
お客様にお車の注文を頂いた時には
特に大事です
大手の会社など
現場とのお客様の声を聞くことはあまりないと思いますが
中小企業の会社ほどお客様よりだと思います
大きい自動車屋は
車の仕入れ部門
車の仕入れだけをする方がいます
担当営業が
「○○様がこのお車が欲しいのですが」
仕入れ担当
「わかった」
これだけではお客様の思いが伝わりません
予算や色、グレード
なぜ予算がここまでなのかなど
またオークション情報を仕入れ以外の人間が
見る事ができない会社もございます
担当がオークション情報が見れないと
お客様に良いお車を進めることができません
当社は担当が見ることも
仕入れることもしています
車選びもこういう所もできる
会社をお勧めいたします
思いの共有が大事ですね
今日もありがとうございました
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